CHRISTINA HASSAMBAY
Étudiante en Langues et Cultures, axée sur le Service Client
Vitry-sur-Seine, FR.About
Étudiante dynamique et motivée, je cherche à mettre à profit mes compétences en accueil, organisation et service client dans un environnement professionnel stimulant. Forte d'une soif d'apprendre et d'une adaptabilité prouvée, je suis prête à relever de nouveaux défis pour développer mon indépendance et contribuer activement au succès d'une équipe. Mon expérience variée m'a permis de développer un sens aigu du service et une grande capacité à m'intégrer rapidement.
Work
Événementiel (Nom de l'entreprise non spécifié)
|Hôtesse d'accueil
Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France
→
Summary
Hôtesse d'accueil polyvalente, j'ai géré l'accueil, le placement et les transactions de vente pour optimiser l'expérience client lors d'événements récurrents.
Highlights
Géré l'accueil et l'orientation de centaines de participants par événement, assurant une circulation fluide et rapide.
Optimisé le placement des clients, contribuant à une satisfaction accrue et une meilleure ambiance générale de l'événement.
Réalisé la vente de boissons et géré la caisse, traitant en moyenne 50 transactions par heure avec précision et efficacité.
Résolu les demandes des clients avec courtoisie et efficacité, améliorant la perception globale du service.
Banque (Nom de l'entreprise non spécifié)
|Assistante Temporaire
Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France
→
Summary
Assistante temporaire en agence bancaire, j'ai soutenu les opérations quotidiennes et acquis une compréhension des services financiers sur une période de 3 semaines.
Highlights
Assisté à la gestion des documents et des dossiers clients, assurant l'organisation et la conformité des informations.
Observé les interactions avec les clients et les procédures de transactions, enrichissant ma connaissance du secteur bancaire.
Contribué à l'efficacité administrative de l'équipe pendant une période de 3 semaines, démontrant réactivité et adaptabilité.
Mongoo
|Assistante de Bar à Salade en Formation
Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France
→
Summary
En formation pratique au sein d'un bar à salade, j'ai développé des compétences clés en service client et en préparation alimentaire rapide.
Highlights
Accueilli et conseillé les clients sur les options de menu, augmentant la satisfaction et l'engagement grâce à un service personnalisé.
Conçu et préparé des salades personnalisées, respectant les préférences individuelles et les normes d'hygiène et de qualité alimentaire.
Maintenu la propreté et l'organisation du poste de travail, assurant un environnement de service hygiénique et efficace.
Géré les flux de commandes pendant les périodes de pointe, contribuant à un service rapide et efficient.
Cabinet de pédiatrie
|Stagiaire
Vitry-sur-Seine, Île-de-France, France
→
Summary
Stagiaire au sein d'un cabinet de pédiatrie, j'ai assisté le personnel médical et assuré un accueil empathique pour les patients et leurs familles.
Highlights
Observé et documenté les pratiques médicales quotidiennes, améliorant la compréhension des flux de travail cliniques.
Accueilli et orienté plus de 10 patients par jour, garantissant une expérience apaisante et organisée pour les familles.
Soutenu les tâches administratives de base, contribuant à l'efficacité opérationnelle du cabinet sur une période d'un mois.
Education
Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)
→
Licence
Langue Malgache
Lycée Jean Macé
→
Baccalauréat
Enseignement Général
Languages
Français
Anglais
Malgache
Skills
Compétences Interpersonnelles
Esprit d'équipe, Souriante, Sens de l'accueil, Serviabilité, Dynamique, Adaptabilité.
Compétences Organisationnelles
Sens de l'organisation, Gestion du temps, Gestion des tâches.
Service Client
Accueil des clients, Orientation client, Résolution de problèmes, Satisfaction client.
Opérations
Gestion de Caisse, Vente, Préparation alimentaire (salades), Soutien administratif.
Interests
Danse
Danse classique, Folklore, Danse contemporaine, Street-jazz, Hip-hop.